Kundenzufriedenheitsumfrage von Snowflake GmbH
Onboarding
Bida AI
Ziel: Dieser Bogen sammelt alle Praxis‑Infos, um Ihren KI‑Telefonservice mit ElevenLabs, Telnyx, Zapier und Cal.com korrekt einzurichten. Bitte Felder ausfüllen/ankreuzen. (Österreich‑Kontext: Notruf 144 / europaweit 112, Gesundheitsberatung 1450.)
FRAGE EINS
1) PRAXIS & KONTAKT
Kassen/Versicherungen (ankreuzen):
FRAGE ZWEI
2) Öffnungszeiten & Erreichbarkeit
Reguläre Ordinationszeiten (je Wochentag):
Wann soll die KI Anrufe übernehmen?
FRAGE DREI
3) Rufnummern
Rufnummer mitnehmen?
FRAGE VIER
4) Kalender & Terminlogik
Genutzter Kalenderdienst
Terminarten & Dauer (in Min.)
Benötigte Angaben am Telefon (Daten, die die KI abfragen darf):
Doppelte Buchungen erlauben?
FRAGE FÜNF
5) Sprache, Stimme & Gesprächsstil
Stimme:
Sprechtempo:
Tonfall:
Warteansage/Musik erlaubt?
FRAGE SECHS
6) Workflows & Automationen
Gewünschte Benachrichtigungen:
FRAGE SIEBEN
7) Inhalte & Antwortbausteine
FAQ (bitte stichwortartig, KI antwortet daraus):
FRAGE ACHT
8) Live‑Übergabe & Erreichbarkeit