Kundenzufriedenheitsumfrage von Snowflake GmbH
Onboarding
Bida AI
Ziel: Dieser Bogen sammelt alle Praxis‑Infos, um Ihren KI‑Telefonservice mit ElevenLabs, Telnyx, Zapier und Cal.com korrekt einzurichten. Bitte Felder ausfüllen/ankreuzen. (Österreich‑Kontext: Notruf 144 / europaweit 112, Gesundheitsberatung 1450.)
FRAGE EINS
1) PRAXIS & KONTAKT
Private Handynummer
Kassen/Versicherungen (ankreuzen):
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FRAGE ZWEI
2) Öffnungszeiten & Erreichbarkeit
Reguläre Ordinationszeiten (je Wochentag):
Wann soll die KI Anrufe übernehmen?
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FRAGE DREI
3) Rufnummern
Praxisnummer
Zusatznummern (z. B. DE/AT‑Trennung, SMS‑Nummer, Fax):
Rufnummer mitnehmen?
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FRAGE VIER
4) Kalender & Terminlogik
Genutzter Kalenderdienst
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Terminarten & Dauer (in Min.)
Benötigte Angaben am Telefon (Daten, die die KI abfragen darf):
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Doppelte Buchungen erlauben?
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FRAGE FÜNF
5) Sprache, Stimme & Gesprächsstil
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Stimme:
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Sprechtempo:
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Tonfall:
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Warteansage/Musik erlaubt?
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FRAGE SECHS
6) Workflows & Automationen
Gewünschte Benachrichtigungen:
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FRAGE SIEBEN
7) Inhalte & Antwortbausteine
FAQ (bitte stichwortartig, KI antwortet daraus):
FRAGE ACHT
8) Live‑Übergabe & Erreichbarkeit